o de porque el barrio debe ser considerado una de las cunas del surrealismo

Este pasado mes de mayo, la compañía Vueling en su revista Ling ha publicado un comic sobre el barrio, su historia y su proceso de transformación.

Ha sido toda una sorpresa ver un comic de ocho pagines ambientado en el barrio y que además hace una presentación desenfadada pero bastante ajustada del plan de transformación del barrio, sus servicios y entidades y de algunos de los espacios del barrio.

El comic esta firmado porGuillem Bayarri i A.L. Llassans i publicado en castellano y ingles. Seguro que ha sido toda una anécdota para los clientes de la compañía y seguro que más de uno esta pensando en visitarnos.

Se puede ver online gracias a su publicación en ISUU. Solo tienes que hacer un clic en la aplicación y pasar la hojas como si fuera una publicación de papel.

Al final del comic aparece un mapa con una guía de sitios destacados del barrio.

Anotación al margen: Esta entrada ha sido publicada originalmente (en català) en el blog del Grupo Unión y en desdelamina.net.

o de camino para casa todavía se trabaja, aunque no te apetezca

De esto hace más tiempo pero me la guardaba en la recamara para explicarla.

Justo cuando llego a la parada del tranvía me cruzo con una madre y sus dos hijas adolescentes. Las saludo cortesmente pero como no me caen nada bien a raíz de una enganchada que tuve con ellas hace tiempo me voy discretamente a otra parte de la parada y me dispongo a ignorarlas.

Ellas hablan algo entre ellas y se acercan. Aunque no quiera voy a tener que contestar alguna pregunta.

- Oye, perdona – me dice la madre, las niñas se quedan un poco retrasadas, en segundo plano. – Te puedo hacer una pregunta es que he comprado un ordenador y…

- Si, mira, si necesitas una mano para algo porque no te pasas por el centro y lo hablamos con mas calma – intento que no se note que estoy escurriendo el bulto y que en realidad lo que menos me apetece es contestarles.

- No si el ordenador funciona, lo que no funciona es… -se gira hacia las niñas y dice – ¿el mesenjer? ¿Es el mesenjer, verdad?. Las niñas asienten y me miran a mi.

- Uhmmm, pueden ser muchas cosas. ¿Todo lo demás funciona?¿Tenéis internet y navegáis?¿Funciona el Google y el chat de Terra? – no hay que ser muy listo para acotar los gustos y usos de los adolescentes del barrio.

- Si, todo eso va… lo único que el mesenjer no funciona.

- Uhmmm, no se. ¿Lo acabáis de comprar? – Si la respuesta es afirmativa estoy salvado.

- Si

- Pues lo mejor es que lo llevéis a la tienda donde lo comprasteis porque el equipo esta en garantía y si le tienen que hacer algo sera gratis.

- Ya, es que lo he comprado a Telefónica y me han dicho que como lleva un Windows raro… el Ubuntu, el mesenjer no funciona – curiosamente la señora pronuncia perfectamente Windows y Ubuntu pero no así Messenger.

Y justo en ese momento el universo se colapsa y se vuelve a expandir, lo que en el barrio pasa como mínimo una vez por semana. Resulta que la señora, movida por el afán de sus hijas de tener un ordenador y conexión a internet en casa, ha comprado un equipo y la conexión a Telefónica (desconozco la oferta y si esta todavía en vigencia) pero que como quiso ahorrarse unos euros le encasquetaron la versión con Linux instalado en vez de Windows…

- Es que el Ubuntu no es Windows. El Ubuntu es Linux y el Messenger no funciona bajo Linux – como me caen mal no voy a explicarles que hay alternativas libres al Messenger, ni siquiera voy a ofrecerme a explicarle como usarlo o instalarlos.

- ¿Entonces porque venden esos ordenadores si no se puede usar el mesenjer? – dice la madre toda contradecida.

- Pues no se – respondo lacónico mientras llega el tranvía, me despido fríamente y me subo a él.

Desconozco como acaba la historia, pero me imagino que el equipo volvió a Telefonica y la madre asumiría el coste de uno con Windows preinstalado… eso si, uno donde el mesenjer funcione.

cuando a la realidad le faltan pixeles

Desde la semana pasada soy exclusivamente un ente bancario digital :);):P

El pasado viernes fui a la oficina donde tenia mi cuenta corriente y la di de baja. Lo tenia decidido desde hace unos meses pero hasta este mes no he podido hacerlo porque tenia unos ingresos pendientes.

El momento que lo decidí fue cuando a raíz de una duplicación de mi tarjeta via internet (use mi tarjeta para hacer unas compras y me encontré con dos pagos extras en meses diferentes) en la misma oficina me hicieron perder más el tiempo que otra cosa. El proceso en estos casos es realizar una denuncia para que la entidad de crédito (Visa en este caso) se haga cargo de los importes de las operaciones. Paralelamente la entidad da de baja la tarjeta duplicada y te crea una nueva.

En mi caso, la persona que me atendió destruyo la tarjeta antes de acordarse que la necesitaba para la denuncia, cosa que paso después de intentar hacerme la tarjeta nueva. Cuando fui a la comisaria, me informaron que en el banco debían darme los extractos sellados de la cuenta donde se reflejaran los movimientos fraudulentos (uno general de la cuenta y otros con los detalles concretos de cada movimiento a denunciar) Después de volver al banco y que me hicieran los extractos pude hacer la denuncia con un agente que no se acaba de creer que en el banco hubieran roto mi tarjeta.

Ya con la denuncia pude acabar el tramite y firme dos carta tipo (una por cada movimiento fraudulento) en donde mi entidad bancaria decía más o menos que haba pasado y que adjuntaba la denuncia. En ese momento mi entidad me reingreso el dinero de los dos movimientos (unos 60€ entre los dos) a cargo de la entidad de crédito.

Yo ya estaba bastante mosquedado por todo este tema y en el banco solo me supieron decir que tenia que entender que la persona que me atendió al principio estaba en proceso de formación. Pero la gota que colmo el vaso fue cuando al mes siguiente, el banco que me pedía compresión por el fallo de sus trabajadores en formación me cobro la comisión por duplicado nuevo de tarjeta (3€)

Asi que retire todo mi saldo, desplace los recibos a otras cuentas y canejee todos los puntos y promociones que tenia pendientes. Al darme de baja explique los motivos a la directora de la oficina. Para una vez que uso los servicios presenciales de la entidad me encuentro que además de perder el tiempo me cobran por el…

He pensado en ello estos dias y creo que va ser una de las claves para los negocios en estos momentos 2.0

Si tu promueves que tus clientes usen las herramientas 2.0 (la banca online, cajero automático, correspondencia y papelería digital, tarjetas y cibertarjetas) no debes olvidar que hay momentos que lo 1.0 sea necesario (incidencias con mis operaciones, reclamaciones, contratación,…) este tipo de servicio debe ser perfecto, porque el usuario 2.0 (el que se lo curra todo por internet o por teléfono, que no tiene libreta y solo usa la tarjeta, que no pide extractos ni ocupa tiempo a tus empleados en ventanilla…) es mucho más exigente.

La pena como siempre es que las cosas no llegan ni al 1.5 siendo generoso…

Esta claro que este blog es heredero directo de abotepronto.net. No lo niego y además es más que evidente.

Uno de los aspectos donde es más evidente es en el diseño y en las aplicaciones (pijadas, tontadas y artificios) que muestra. Pero poco a poco se va separando y diferenciándose de papa y mama.

Uno de las primeras cosas que he aplicado en arreglado es un pequeño plugin que señala que post serán los próximos en publicarse (esta en la columna de la izquierda, abajo de todo) No es un listado cronológico (es más están ordenados alfabéticamente) de futuros posts sino de las entradas que tengo en la recamara y que poco a poco voy perfilando.

Tampoco es un listado exhaustivo (no indica los borradores sino los posts programados para publicar) y siempre habrá posts con efecto abp, de esos aquí te pillo y aquí te mato, que no tendrán tiempo ni de aparecer reseñados. Pero si os apetece saber que se esta cociendo en la cocina arreglada pero informal no dudéis en echarle un vistazo al próximamente…

o de camino para casa todavía se trabaja

Yendo para el tranvia para volver a casa me cruzo con Lolo y Diego. Los dos son dos jóvenes del barrio ex-usuarios del punt. Han ganado algunos años y algún quilo de más (como todos)

Lolo es un pequeño genio de la mecánica, los coches, la informática, los ordenadores y todo lo que huela a tecnología, inquieto y con las neuronas siempre preparadas. Diego es un pillo apuesto con la lengua rápida para el intercambio de pullas pero fanfarrón.

- ¿Qué David, ya plegas? – me dice Diego mientras me da la mano.

- Si, ya es hora.

- Si no es tarde – me dice Lolo – y tu allí con los ordenadores estas regalado.

- Claro, claro – respondo, supongo que la conversación ira hacia el tema de que yo no curro que en realidad estoy en el punt mirando webs y chateando todo el día pero no…

- Ahora te rompemos con los ordenadores – me dice Diego y mira a Lolo para que le apoye.

- Claro, ahora sabemos más – dice Lolo.

- No lo dudo, ademas vosotros sois mas malos que yo. – y le guiño un ojo.

- Ahora petamos wifis – dice Diego y me pregunta: ¿Qué programa usas tu para petar wifis?

Tengo que contestar, una cosa es pasar de pardillo pero no de inculto. Una respuesta que no comprometa pero que parezca real, no aceptar que lo usas pero si que lo conoces. Ya sabéis, la mujer del Cesar….

- Uhmmm, no se no me acuerdo, un programa de esos que escanean las wifis y al final te dan la contraseña. Pero son muy lentos y si el otro cambia la contraseña vuelta a empezar. Ademas tampoco es tan difícil, se trata de encontrar un programa via google y usarlo – miro al Lolo para saber si asiente- Pero es muy lento y no vale la pena.

- Nosotros no lo hacemos así, hacemos un ataque – dice Diego y deja que Lolo me lo explique

- Envías cincuenta paquetes y eso te da los datos para trazar la red y encontrar la contraseña.

- Bueno, un sistema o otro. – Aprovecho para lanzar la bomba de profundidad a ver si rasco algo- Pero lo que hay que hacer es abrir vuestras wifis.

-¿Qué? – dice Lolo

- Claro, como yo. Yo en casa, la wifi esta abierta. Mientras no estoy en casa o no la uso la dejo abierta para que cualquiera pueda usarla. Cuando yo la uso, reseteo el router y le pongo una contraseña.

- Claro, -dice Lolo – pero eso no lo hace nadie. Eso tu que eres buena persona.

- Pero por eso se trata, que cada vez mas gente la deje abierta, que cunda el ejemplo y así tendremos wifis para usar todos cuando las necesitemos. Y no tener que estar intentado petarlas.

Creía que la conversación se iba a quedar aquí pero de repente Diego suelta la frase de la tarde (y del día)

- Y que sera lo próximo: ¿dejar a nuestras mujeres abiertas también?